Prevenção de golpes sociais e garantia de comunicação segura
Infelizmente, alguns golpistas criaram contas falsas nas redes sociais, fingindo estar associados à nossa marca. Esses impostores geralmente atraem clientes oferecendo nossos produtos a preços significativamente mais baixos. Eles se envolvem com possíveis vítimas em plataformas de mensagens, como o WhatsApp, convencendo-as a transferir dinheiro pelo produto, mas falhando na entrega dos itens comprados.
Para se proteger desses golpes de mídia social e garantir uma comunicação segura, considere as seguintes dicas:
Apenas comunicamos os detalhes do pedido e do pagamento por meio de nosso e-mail oficial, número de telefone e recurso de bate-papo ao vivo do site. As informações de pagamento serão enviadas apenas por e-mail.
Endereço de e-mail da YourDoll: sales@yourdoll.com, info@yourdoll.com
Número de telefone da YourDoll: + 1 (626) 418-5159.
Sempre verifique a legitimidade da conta de mídia social comparando-a com nossas contas oficiais. Nossas contas oficiais de mídia social podem ser encontradas nos seguintes links:
Twitter: https://twitter.com/yourdollshop/
Instagram: https://www.instagram.com/yourdollofficial/
Facebook: https://www.facebook.com/yourdollofficial/
Youtube: https://www.youtube.com/c/yourdoll/
Tenha cuidado com contas com um número mínimo de seguidores, postagens limitadas ou perfis criados recentemente. Estes são frequentemente indicadores de contas falsas.
Não confie em mensagens ou ofertas não solicitadas de contas que afirmam representar nossa marca. As comunicações oficiais devem vir de nossas contas verificadas ou de nossos sites oficiais.
Se você encontrar uma conta suspeita ou uma oferta que pareça boa demais para ser verdade, denuncie à respectiva plataforma de mídia social e entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para verificar sua autenticidade.
Ao seguir essas precauções, você pode reduzir o risco de ser vítima de golpes de mídia social e garantir uma experiência de compra segura com nossa marca.